Dasar Privasi tar529 — Perlindungan Data & Keselamatan Maklumat

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi

tar529 menghormati privasi semua penggunanya dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang dipercayakan kepada kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform tar529 melalui laman web tar529.app, termasuk ahli berdaftar, pelawat, dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

Dokumen ini mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa berkaitan perlindungan data. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan berusaha memastikan data anda diuruskan dengan cara yang telus, selamat, dan bertanggungjawab.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan Pegawai Privasi Data kami sedia dihubungi melalui butiran di bahagian akhir dokumen ini.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

tar529 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpul:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat tempat tinggal.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, maklumat dompet digital, dan rekod transaksi.
• Dokumen KYC: Salinan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat untuk tujuan pengesahan.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data yang dikumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun — pendaftaran, pengesahan KYC, log masuk, dan penyelenggaraan profil pengguna.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang aktiviti kewangan dalam platform.
• Pengesanan penipuan — mengenal pasti dan mencegah sebarang aktiviti mencurigakan atau penipuan yang boleh menjejaskan keselamatan akaun anda.
• Pematuhan undang-undang — mematuhi keperluan undang-undang termasuk PDPA, undang-undang anti-pengubahan wang haram, dan arahan pihak berkuasa.
• Sokongan pelanggan — membantu anda menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan, dan meningkatkan pengalaman penggunaan.
• Komunikasi platform — menghantar notifikasi penting, kemas kini keselamatan, dan maklumat akaun.
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki ciri, prestasi, dan antaramuka platform.
• Permainan bertanggungjawab — memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan atau sokongan.

4. Asas Undang-undang bagi Pemprosesan Data

Setiap pemprosesan data peribadi oleh tar529 adalah berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan nyata semasa pendaftaran akaun dan boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.
• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan tar529.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan diperlukan untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.
• Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asas anda.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

tar529 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal pembayaran (FPX, eWallet), pembekal permainan, dan perkhidmatan infrastruktur awan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan.

5.2 Keperluan Undang-undang

tar529 boleh mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang. Kami akan memberitahu anda tentang pendedahan tersebut jika kami dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

5.3 Peralihan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindah milik. Anda akan dimaklumkan lebih awal dan diberikan pilihan untuk memadam akaun jika tidak bersetuju.

6. Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

tar529 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tar529.
• Penyulitan data dalam simpanan (encryption at rest) untuk semua rekod sensitif termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC.
• Sistem pemantauan 24/7 yang mengesan dan bertindak balas terhadap cubaan akses tidak sah secara masa nyata.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Kawalan akses dalaman yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data peribadi pengguna, dan hanya pada tahap yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.

7. Kuki & Teknologi Pengesanan

Laman web tar529 menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul.

Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat yang sering digunakan untuk kemudahan.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

8. Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja.

9. Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

tar529 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh sah yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log aktiviti dan keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan audit dan siasatan.
• Data sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun selepas resolusi kes.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadamkan secara kekal atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

10. Privasi Kanak-kanak

Platform tar529 adalah dilarang sama sekali untuk individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan kami.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi

tar529 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, undang-undang yang berkuat kuasa, atau ciri platform baharu. Sebarang perubahan yang ketara akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk seterusnya.
• E-mel yang dihantar ke alamat berdaftar anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan adalah pengesahan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

12. Hubungi Pegawai Privasi Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data tar529 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 dalam platform tar529

Kami berkomited untuk menangani semua pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.